Fecha de vigencia: 1 de septiembre de 2025

Estos Términos y condiciones («Términos») rigen el uso de nuestro sitio web y el suministro de nuestros productos. Al acceder a nuestro sitio y/o realizar compras en él, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos. Si cree que puede haber un error en estos términos, infórmenos. Podemos revisar estos términos y condiciones sin previo aviso, publicando los términos y condiciones de venta revisados en nuestro sitio web. Los términos y condiciones publicados en el sitio web o en la aplicación en el momento en que realice su pedido regirán esa compra.

1. Información general

1.a. HGIDI,LLC opera este sitio web.

1.b. Al usar nuestro sitio web, usted declara que tiene al menos 18 años o que cuenta con el consentimiento de sus padres o tutores.

2. Realizar un pedido

2.a. Cómo puede realizar un pedido. Los pedidos se realizan a través de nuestro sitio web. Una vez que haya agregado los productos que desea a su carrito, pasará por nuestro procedimiento de pago donde deberá ingresar sus datos de contacto, información de envío y facturación. Verifique, vuelva a verificar e incluso triplique la verificación de su pedido (por ejemplo, los productos, las tallas y la dirección de envío) antes de hacer clic en el botón "completar pedido" o en el botón "pagar ahora".

2.b. Aceptación de su pedido. Su pedido es una oferta de usted hacia nosotros para comprar los productos en su carrito. Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico de nuestra parte confirmando que lo hemos recibido. Nuestra aceptación oficial de su pedido se produce cuando le enviamos un correo electrónico para confirmar que hemos enviado sus productos. En este punto, se establecerá un contrato entre usted y nosotros. Cuando reconozcamos su pedido, también confirmaremos su número de pedido. Si necesita comunicarse con nosotros acerca de su pedido, debe citar este número.

2.c. Restricciones para realizar pedidos. Para solicitar nuestros productos, debe tener al menos 18 años y estar autorizado para usar el método de pago que utiliza para pagar los productos que solicita. Si es menor de 18 años, solo puede realizar un pedido con la participación de un padre o tutor.

3. Nuestros derechos de cancelar su pedido

3.a. Si no podemos cumplir con su pedido. En el improbable caso de que no podamos cumplir con su pedido (por ejemplo, porque el producto está agotado, no hemos podido verificar la información de facturación que nos ha proporcionado, ha solicitado la entrega a un país al que no realizamos envíos actualmente, o ha habido un error en el precio o la descripción del producto), se lo notificaremos por correo electrónico y no le cobraremos el producto.

3.b. Actividad inusual o sospechosa. Ofrecemos nuestros productos únicamente para su uso personal. Podemos cancelar un pedido si notamos algo inusual o sospechamos que nuestros productos están siendo explotados para fines comerciales, empresariales o de reventa. Si esto le sucede y cree que hemos cometido un error, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario en línea en hgidishop.com/contact.

3.c. Suspensión del suministro de productos. Es posible que tengamos que suspender el suministro de un producto para usted para:

3.c.1. resolver problemas técnicos o realizar cambios técnicos menores;

3.c.2. actualizar el producto para reflejar cambios en las leyes y requisitos reglamentarios pertinentes; y/o

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